按下面操作步骤进行：

        1）  需要确认您的客户端软件是否安装成功，方法是：开始->所有程序 ->河北CA->数字证书工具,或点击系统盘：一般为C:\Program Files\河北CA\数字证书网上登陆客户端，查看有无正确安装，请安装数字证书网上登陆客户端。

        2）  若客户端软件安装成功仍不弹出选择数字证书对话框，请将您的IE浏览器的Internet选项设置成默认设置，具体如下：

                A.       打开IE浏览器->工具->Internet选项->安全，分别点击四个区域的安全级别设成默认级别（若默认级别按钮为灰则已为默认级别）；

                B.       打开IE浏览器->工具->Internet选项->高级，点击还原默认设置。

        3）  确认电脑内是否安装有上网助手、雅虎助手等，拦截弹出窗口的工具软件，若安装有此类工具可先进行重新设置，如果还未能解决最好卸载此类工具软件。