栏目主持人：毛玮阳

编者按

前段时间，僵持不下的中澳铁矿石谈判，未曾想却败于信息安全。

消息一经传来，八方惊恐：原来对方牢牢掌握了中方的谈判底线……

今天我们不妨将此缩小至企业，如若企业的核心技术被窃取，谈判底线被泄露，那么企业应该如何应对？

对于信息传播高度发达的今天，任何一家企业随时可能成为市场的主角，只不过在这之前，企业应该要弄明白究竟哪些讯息可以公开披露，哪些又需严格保密。

相反，如果信息一旦不慎泄露，您是否已经想好对策？

嗨，***公司，保密工作您做好了没？

主持人：中澳之间的矿石谈判，一波三折、一拖再拖，最后的原因我想大家都清楚了。

从大了说，信息安全，直接威胁到国家的产业安全。今天我们不妨从企业的角度理解，信息安全对企业来说意味着什么呢？

试想一下，如果在谈判中对方获悉了我们的底线，那么企业将会出于怎样的境地？

于是本期《谈经论道》栏目我们便重点关注一下企业的信息安全，哪些要素范围必须列为企业的保密范围？期间保密工作又将注意哪些问题？如果一旦出现信息泄露，那么企业将会从哪些方面弥补？

本期我们同样请到了三位嘉宾，他们分别是济南锅炉集团有限公司总裁吴建勋、深圳市风发科技有限公司董事长周庆余、国电南瑞集团电气控制分公司风电研发中心副总监卢强，我们共同来探讨一下这个话题。

鸡翅膀下有哪些鸡仔？

主持人：在清楚了今天我们要探讨的话题之后，想请问一下在大家各自的企业中，哪些属于我们的保密范畴？

吴建勋：我们比较注意技术信息这一部分，比如我们研发的新产品，特别是图纸等技术资料，这些都在我们严格保密的范畴。这对于任何一家企业来说都非常重视的部分，如果不注意对研发的保护，那么我们的辛苦不是白费了。

卢强：我比较同意吴总的观点，核心产品的技术也是我们比较注重的部分，比如目前我们最主要的控制系统、源代码、源程序、设计代码和图纸都是不能公布的。

主持人：周总，我知道咱们企业兆瓦级半直驱风电专用开关磁阻发电机于本月刚刚下线，咱们的此次对外公布的电机主要是什么特点，您对这个话题怎么看？

周庆余：目前市场中的电机规格是被限定的，设计时多少千瓦便为多少千瓦，而我们此次的新产品，它是大范围、机动的，可以调节的。

我认为目前倒是没有什么保密的了，我们敢于公布就说明企业已经做了大量的保护工作，比如已经申请了26项国内、外技术专利，呵呵，在这些获得批准后，公司才对外公布。

主持人：26项专利，那对于这个技术的研发投入很大吧？

周庆余：是的，四年来我们投入的资金高达1亿元，四五十个人都在努力做这件事，我觉得如果要是说保护的话，就一定要强调法律保护，用法律武器保护好自己的权利。

卢强：但我觉得法律效果会一般，比如我们的技术或者产品，虽然申请了专利，可是其他公司在外形上稍做改造，我们也很难有确凿的证据说它窃取了我们的技术。

主持人：类似这样的现象多吗？

卢强：这样的现象还是非常多的，特别是在外形上改变一下，企业有些无可奈何。

主持人：啊？那周总在这一点上怎么看？

周庆余：如果仅仅改变一下外形就可以的话，那我们这四年可是真的白白浪费了(笑)。

应该说我们此次开发的兆瓦级半直驱风电专用开关磁阻发电机不管外形，还是机型，都做了非常周密的专利保护，26个专利可不仅仅是随便说说的。

主持人：我们从周总身上看到法律对于保护企业的作用有多么大，周总给大家作出了一个表率啊！下一个话题，不知道大家是否将与某企业的合作当成是保密的内容？

卢强：呵呵，我们企业是这样的，如果在这件事没有公布之前，也就是双方签订合同之前，都属于我们的保密范畴，当然这一条似乎在上市公司会更严格。

主持人：会不会存在这样的情况，虽然已经签订了合作意项，但我们对外却有意隐瞒了这一讯息？

卢强：这样的情况是会存在的。有的时候这也是企业信息保护与市场策略的一大内容。

吴建勋：在我看来，和用户合作的事情对外宣传的意义并不是很大。

虽说宣传是打造品牌的一个大好渠道，可是一个动辄上亿元，甚至几十亿元的项目，对任何一个用户来说都是一笔非常大的投资，所以用户往往更加注重它的质量和性能。

可以说产品本身便是我们企业最好的宣传工具，用户的口碑很重要，当然企业之前取得的业绩也很关键，所以如果仅仅靠文字上的声援，力量相对薄弱了一些。

哄走“老鹰”

主持人：我们说到信息泄露，肯定会讲到信息是如何被泄露的？在这里想请大家和我们分享一下信息保护的经验。大家是否赞同员工跳槽是企业信息泄露的主要渠道？如果出现这样的情况，企业应该怎样办？

卢强：员工跳槽进而引起企业信息的泄露，应该这样的案例还是非常多的。我们目前的做法是在签订劳动合同时约定一个期限，比如两至三年内员工不能再从事相同行业的工作。

周庆余：我们也是采取了这样的方式，在此之前就和大家约定好，这是企业独有的技术，不是某个人单独研发的结果。既然我们勇于公开此产品，那么接下来大量的工作都是保护工作。

卢强：但从我们这边来看，这一约束力并不是很大。比如说一个或是几个工程师跳槽了，我们的技术又被侵权了，但是你很难判定到底是从哪里/谁泄漏出去的，所以很难界定。

吴建勋：从地区来说，济南的跳槽率要远远低于北京、上海等城市。

不过我认为员工跳槽是一种很普通的市场现象。如果要说到跳槽，这又反映出员工忠诚度的问题，这又与企业文化联系起来，要引导员工在观念上的改变、对企业的改变、对他们自身的改变。

我需要强调一个观点：企业不应该为了安全而安全，为了保密而保密，企业的信息安全是与企业经营、员工忠诚度有着密切的关系的共同体，而非单单是跳槽的问题。

主持人：现在在许多知名的企业中，往往一个技术岗位设置了多名工程师，为的就是防止一旦有员工跳槽，引发信息断层的困扰，不知道这一方法是否被在座的几家企业采用？

卢强：目前的确有很多企业都采用了这样的措施，不过除非企业发展规模特别大，不然实施这样的策略会大幅增加人力成本，当然也会给工作带来许多不便，比如项目是需要整体进行检测的，很难说某一部分出了问题。

另外，即便如此，还是会有一些人掌握了技术的全部代码，如果他跳槽后，同样也会对信息安全造成威胁，这一方法只能减小信息外泄的可能性，但绝不会因此杜绝。所以这种方式并不适用所有的企业。

目前我们在技术开发中虽然也从事这样的运作，但还未算很成熟。

吴建勋：我们是按照岗位的需求而设置的，技术中心根据不同的产品、设置了不同的处，这里面有的员工主管项目，有的负责配合，这是一个流程，他们之间相互约束，相互制约。

如何要让员工认为将技术成果转化为企业效益高于泄露给外界，这才是防止技术外泄的一个很重要因素。

主持人：那么我们如何保护自己的技术？

卢强：应该说，在2003年的时候集团有一批员工离职，很多人自立山头开办了许多小公司做同样的产品。但相对来说，他们的市场份额小，我们的影响虽然也很大，但因为没有实质性地损害，所以当时也没有付诸法律程序。

周庆余：既然我已经公布该产品，那么接下来我就要采取措施保护产品，如果一旦发现产品确实被侵权了，那么我们将会毫不客气地拿起法律的武器。

主持人：周总，我们有没有遇到过类似的情况？

周庆余：目前还没有。一方面，这个技术比较新，刚刚出来，模仿的人还并不是很多，另一方面，因为产品实在太大了，几十吨重，一两个的“小家庭式”作坊或者小企业绝对做不了，即便是存在可能性，两三年的时间生产出一台，对于我们不会产生实质性的影响。

主持人：那么未来呢？

周庆余：未来我们打算采用授权的方式，这样其他的企业就可以合法生产了。为什么要这样？如果将这片市场开发出来，市场容量高达两三千亿元，一家企业是做不完的。

主持人：我们目前的生产能力怎么样？

周庆余：目前我们已经有500台的生产能力了，明年扩大厂房后，产能预计在2000台左右。

主持人：速度还是很快的。不知道吴总，咱们企业是否遇到过侵权的情况？

吴建勋：应该说，锅炉产品比较大，它并不是针对某个小细节，而是一个系统、复杂的整体，也可以说市场中的产品大部分原理都基本相同。另外，任何一个锅炉厂都是与国内的科研院所、设计院相互配合的，不能说某一技术完全属于自己，只能说其中一部分有企业的特色，比如每个用户都会有不同的需求、不同的困难，我们的目的就是为了解决用户的困难，所以我们的保护工作围绕特色的这一部分展开。

我们主要是对计算机采取了一些保护措施：可以进行多点输入，但只能单点输出，技术人员的电脑不可复制，也不可打印。

主持人：可以上网吗？

吴建勋：部分电脑可以使用办公局域网，外网一般都不可以。

主持人：可是U盘也可以进行数据传送？

吴建勋：我们对计算机U盘接口进行了保护处理，文件不可以被复制。说到这也许主持人又会问，那打印文件怎么办呢？我们当初也考虑到这一点，所以企业设有计算机管理中心，在那里可以打印。可以说，这在一定程度上保护了我们的信息安全。

主持人：不过其中还有一个问题，既然员工可以在单位的电脑上将图纸画出来，这就意味着在家里的电脑上同样可以实现，这一点您怎么看？

吴建勋：信息完全保密，我想对于任何一个产业、国家来说都是做不到的，但是我们希望可以在一定时间内占领市场多少市场份额，特别要把企业品牌打出去，如此以来即便核心技术真的被窃取，那么行业内也会知道这个技术来源于我们，反而因此会更加信任我们企业。

主持人：好的，谢谢吴总。今天我们谈到了企业需要保护哪些讯息，聊到了技术人员问题，以及企业如何保护自己的技术。不过话说这么多，还是希望企业信息不泄露的好。最后谢谢三位今天光临《谈经论道》栏目，也谢谢三位和我们分享了各自企业的故事。

如果您对此话题有何观点或者想法，也可以和本栏目联系，可将您的想法发送至maojizhe@163.com，如果对本话题有疑问，我们将会在下期中为大家解答。

当然，也希望越来越多的企业做客我们栏目，说出企业成长与众不同的故事……

记者观察

信息安全，可谓企业安全谋略的一道屏风，毫无疑问，屏风背后是企业一览无余的“风景”。

如果说十年前企业融合各部门最有效的方式为将大家安置在同一办公楼内，然而今日高速发展的信息科技却坚定地动摇了这一点，也不过短短十年的时间，企业最头疼的问题便已从“如何加强有效沟通”转为“防止沟通过度”。

当近日中澳之间的矿产谈判进入僵局时，我们没有理由再去回避，甚至藐视这个“话题，是时候该为企业摆上一道安全屏风了。

企业在劳动合同中设有保密条款、对办公电脑实行保密处理，员工按照一定权限查看企业邮箱的内容等措施已经成为企业目前通用的一些做法，应该说，虽不能绝对避免信息的外泄，但在一定程度上减少了风险。

不过既然说到“保护”也就意味着市场中仍存在着窃取的一方。

市场的天平将哪方倾斜，信息渠道尤为关键，可是却不能因此不择手段，不惜代价。“问渠那得清如许，为有源头活水来。”

于是，分析到这，话题难免又要回归至那句古话，“君子爱财，取之有道。”

对于市场信息，我们何尝又是不需如此？